三通針閥(含防爆膜片)
- 銷售:021-32051999
- 銷售:021-32050777
- 傳真:021-66099555
- 產品介紹
- 服務承諾
- 訂貨流程
良好的品質、優良的服務 奇高為你創造更多價值!
“奇高閥門”的期望,不斷提升服務質量,精益求精,“真誠的服務”是“奇高”永恒的主題。“奇高”嚴格按照IS09001-2000 質量體系認證要求,質量嚴格把關, 責任到人,確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優良產品,貼心服務。特此我廠做出以下承諾:
產品標準:
產品嚴格按照中國GB、HG 標準和美國API等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過國家標準。
售前服務:
產品介紹,技術交流,非標產品設計,疑難解答。
售中服務:
守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系。 對特殊或復制的產品,我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除
售后服務:
1、“奇高”牌產品品質期為自出廠起12個月,實行“三包”服務(包退、包換、保修)。
2、產品在使用中我廠定期組織技術、質檢人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、 使用狀況、改進意見等方面的反饋, 以便進一步提高產品質量。
3、對用戶投訴質量問題,快速作出反應,售后服務人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現場。
4、對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高奇高的服務質量。
1、客戶如對產品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
a、結構長度;
b、連接形式;
c、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸;
d、運行介質及溫度、壓力范圍;
e、試驗、檢驗標準及其他要求
2、本廠可根據客戶特定要求配置各類驅動裝置。
3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
4、期貨(huo)(huo)、訂貨(huo)(huo)的(de)客戶請先(xian)來電函詳細告訴所需的(de)閥(fa)門型(xing)號、規格、數量以及交貨(huo)(huo)時(shi)間、地點,并按總的(de)30%預定金或全額(e)貨(huo)(huo)款(kuan)及時(shi)匯(hui)入我(wo)廠(chang)帳戶,其余貨(huo)(huo)款(kuan)待(dai)發貨(huo)(huo)前(qian)匯(hui)入,以便及時(shi)安排發貨(huo)(huo)。
單操作流程:
1、的客戶招標采購明細表座機至021-33872143,或來電顯示資詢 021-33872141
2、拿到潛在客服購置明細單,為潛在客服帶來蝶閥尺寸選擇與價錢(成本明細單)。
3、明確商討:發供貨期、異常想要等事項。
訂購需知:
1、企業客戶如對設備有特殊的追求,須在進貨合同文本中給出下類講解:
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2、新廠可表明大家目標想要配資當下能夠保護裝置。
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3、如由客帶來了判別的單向閥類形和形號時,客應規范說其形號的內涵和追求,在供給兩者掌握高度的具體條件下簽定委托合同。
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4、現貨、備貨的老客戶請還來電函詳細的來告訴需求的銅閥應用、年紀、規模或是交付時間、路線,并按總的30%既定金或足額貨物立刻匯到我廠賬戶里, 其他余款待下單前匯到,便及時性籌劃下單。
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售中服務管理:
城實配資合同,提高不能供貨期,隨時隨地始終保持與客人結合。
對特異或拷貝的品牌,我廠組織系統人員管理對用戶賬戶去品牌選用、故章判定
售服保障:
1、“奇高”軟件高品質期為自出廠的起12月,采取“國家三包”服務項目(包退、包換、包修)。
2、設備在利用中我廠期限聚集技術應用、檢驗職工選用遠程訪問,征求征求意見函選用者對設備水平、利用管理狀況、完善征求意見等方便的跟進,
煩請進1步增加軟件的品質。
3、對用戶名申訴安全性能話題,很快予以現象,安裝售后網點人士在24-36時間(外省48h)開赴實地。
4、對安裝業務,規范觀眾確認業務后的質理反饋建議圖片備案表,并且做好出判定提出的意見,方能增加“奇高”的業務質理。
聲明怎么寫 |
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