角式模鍛體針閥
- 銷售:021-32051999
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- 產品介紹
- 服務承諾
- 訂貨流程
良好的品質、優良的服務 奇高為你創造更多價值!
“奇高閥門”的期望,不斷提升服務質量,精益求精,“真誠的服務”是“奇高”永恒的主題。“奇高”嚴格按照IS09001-2000 質量體系認證要求,質量嚴格把關, 責任到人,確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優良產品,貼心服務。特此我廠做出以下承諾:
產品標準:
產品嚴格按照中國GB、HG 標準和美國API等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過國家標準。
售前服務:
產品介紹,技術交流,非標產品設計,疑難解答。
售中服務:
守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系。 對特殊或復制的產品,我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除
售后服務:
1、“奇高”牌產品品質期為自出廠起12個月,實行“三包”服務(包退、包換、保修)。
2、產品在使用中我廠定期組織技術、質檢人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、 使用狀況、改進意見等方面的反饋, 以便進一步提高產品質量。
3、對用戶投訴質量問題,快速作出反應,售后服務人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現場。
4、對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高奇高的服務質量。
1、客戶如對產品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
a、結構長度;
b、連接形式;
c、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸;
d、運行介質及溫度、壓力范圍;
e、試驗、檢驗標準及其他要求
2、本廠可根據客戶特定要求配置各類驅動裝置。
3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
4、期貨、訂貨的(de)客戶請先來電(dian)函詳細告訴所需的(de)閥(fa)門型號、規格、數量以及(ji)交貨時間(jian)、地點,并按總的(de)30%預定金(jin)或全(quan)額貨款(kuan)及(ji)時匯入我廠帳(zhang)戶,其余貨款(kuan)待發(fa)貨前匯入,以便及(ji)時安排(pai)發(fa)貨。
定單程序流程:
1、潛在客戶采辦明細傳真號碼至021-33872143,或微信電話咨訊 021-33872141
2、做到消費者選擇匯總表,為消費者出示蝶閥參數型號選擇與報價表(價額匯總表)。
3、特定商討:提交期、層次性想要等注意事項。
訂購流程:
1、客如對好產品有獨特讓,須在定購委托合同中給予以上說:
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2、新廠可據客服相應規定搭配各個驅動軟件裝置。
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3、如由大家供給判斷的電動閥門內型和參數時,大家應無誤講解其參數的意思是和規定,在供給與需求另一方掌握一樣的的環境下訂立紙質合同。
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4、期貨交易、訂購的客服請先來電函簡要講講必需的閥體主要參數、金橋銅業跨接線的截面積大小、數量統計已經到貨準確時間、地理位置,并按總的30%設定金或全額的賬款即時轉賬我廠個人帳戶, 剩余欠款待價格區間前匯往,無誤即使制定計劃價格區間。
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售中安全服務:
城實合同書,提高有效采購,可以維持與企業客戶聯絡。
對比較特殊或全選的類企業產品,我廠制定計劃技藝相關人員對用戶數做出類企業產品適用、故章在排除
售后維修業務業務:
1、“奇高”物料品質質量期為自出貨起12月,采取“國家三包”服務的(包退、包換、返修)。
2、產品在運行中我廠按時聚集技能、高質量檢查技術人員在使用造訪,問詢粉絲對產品格量、運行現況、提高工作效率工作建議等各方面的回饋,
這樣可以進一歩增進貨品質量。
3、對普通用戶舉報質量水平一些問題,加快給予發生反應,售后客服保障人士在24-36幾小時(外省48天)開赴現場。
4、對安裝提供售后服務于,要移動用戶錄入提供售后服務于后的水平跟進資料表,做以出評定個人意見,能夠增強“奇高”的提供售后服務于水平。
宣稱 |
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