泰科氣動對夾蝶閥

良好的品質、優良的服務 奇高為你創造更多價值！

“奇高閥門”的期望，不斷提升服務質量，精益求精，“真誠的服務”是“奇高”永恒的主題。“奇高”嚴格按照IS09001-2000 質量體系認證要求，質量嚴格把關， 責任到人，確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優良產品，貼心服務。特此我廠做出以下承諾：

產品標準：

產品嚴格按照中國GB、HG 標準和美國API等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求，寬度超過國家標準。

售前服務：

產品介紹，技術交流，非標產品設計，疑難解答。

售中服務：

守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系。 對特殊或復制的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除

售后服務：

1、“奇高”牌產品品質期為自出廠起12個月，實行“三包”服務（包退、包換、保修）。

2、產品在使用中我廠定期組織技術、質檢人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、 使用狀況、改進意見等方面的反饋， 以便進一步提高產品質量。

3、對用戶投訴質量問題，快速作出反應，售后服務人員在24-36小時（省外48小時）趕赴現場。

4、對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高奇高的服務質量。

1、客戶如對產品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

a、結構長度；

b、連接形式；

c、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸；

d、運行介質及溫度、壓力范圍；

e、試驗、檢驗標準及其他要求

2、本廠可根據客戶特定要求配置各類驅動裝置。

3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時，客戶應正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

4、期貨(huo)(huo)(huo)、訂貨(huo)(huo)(huo)的客戶(hu)請(qing)先(xian)來電函詳細告(gao)訴所需的閥(fa)門型號、規格、數(shu)量以及(ji)交貨(huo)(huo)(huo)時(shi)間、地(di)點(dian)，并按總的30%預定(ding)金或(huo)全額貨(huo)(huo)(huo)款及(ji)時(shi)匯入我廠(chang)帳(zhang)戶(hu)，其余貨(huo)(huo)(huo)款待(dai)發貨(huo)(huo)(huo)前(qian)匯入，以便及(ji)時(shi)安排發貨(huo)(huo)(huo)。

客戶訂單的流程：

1、老客戶的采購清單表格傳真電話至021-33872143，或撥打電話咨詢了解 021-33872141

2、收到了合作方購買請單表格，為合作方帶來了管道閥門規格設計與來報價（產品報價請單表格）。

3、按照商討：交供貨期期、個性化標準要求等適宜。

備貨登記表格：

售中功能：

言而有信合同協議，可以保障盡早供貨渠道，隨著實現與企業客戶溝通。

對特種或讀取的好物料，我廠安裝方法人員管理對普通用戶實施好物料實用、故障率排查

售后維修點貼心服務：

1、“奇高”企業產品口感期為自出廠設置起12月，頒布“三包服務”服務保障（包退、包換、質保）。

2、商品在運行中我廠限期組織安排技術應用、質監人做好訪問共享，詢問微信用戶對商品格量、運行情況、加強意見建議等管理方面的報告，
事先進每一步增進軟件效率。

3、對用戶組投述產品質量故障，怏速受到表現，售服服務保障者在24-36小時左右（外省48h）赴京現場。

4、對售后維修售后貼心服務培訓，規范要求消費者確認售后貼心服務培訓后的效率反饋建議產品備案表，逐項出檢驗意見表，煩請增強“奇高”的售后貼心服務培訓效率。