意大利STI氣動執行器

良好的品質、優良的服務 奇高為你創造更多價值！

“奇高閥門”的期望，不斷提升服務質量，精益求精，“真誠的服務”是“奇高”永恒的主題。“奇高”嚴格按照IS09001-2000 質量體系認證要求，質量嚴格把關， 責任到人，確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優良產品，貼心服務。特此我廠做出以下承諾：

產品標準：

產品嚴格按照中國GB、HG 標準和美國API等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求，寬度超過國家標準。

售前服務：

產品介紹，技術交流，非標產品設計，疑難解答。

售中服務：

守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系。 對特殊或復制的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除

售后服務：

1、“奇高”牌產品品質期為自出廠起12個月，實行“三包”服務（包退、包換、保修）。

2、產品在使用中我廠定期組織技術、質檢人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、 使用狀況、改進意見等方面的反饋， 以便進一步提高產品質量。

3、對用戶投訴質量問題，快速作出反應，售后服務人員在24-36小時（省外48小時）趕赴現場。

4、對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高奇高的服務質量。

1、客戶如對產品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

a、結構長度；

b、連接形式；

c、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸；

d、運行介質及溫度、壓力范圍；

e、試驗、檢驗標準及其他要求

2、本廠可根據客戶特定要求配置各類驅動裝置。

3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時，客戶應正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

4、期貨(huo)、訂貨(huo)的(de)客戶請先來電函(han)詳細告訴所(suo)需的(de)閥門型號、規格、數量以及交貨(huo)時間、地(di)點，并按總的(de)30%預定金或(huo)全額貨(huo)款及時匯入我廠帳戶，其(qi)余(yu)貨(huo)款待發貨(huo)前匯入，以便及時安(an)排(pai)發貨(huo)。

貨單流量：

1、企業客戶選購通知單傳真機至021-33872143，或來電提醒咨訊 021-33872141

2、看到的潛在客戶采購員明細單，為的潛在客戶提拱伐門規格設計與報價表（價格明細單）。

3、特定商談：發貨期、特俗讓等流程。

定貨登記表格：

售中售后服務：

講誠信勞務協議，有保障即使供應商，隨意保持著與雇主聯系起來。

對特俗或借鑒的設備，我廠籌劃技木者對用戶名對其進行設備采用、出現問題來排除

售后維修點服務培訓：

1、“奇高”物品品控期為自出廣起12三個月，履行“三包服務”業務（包退、包換、質保）。

2、的產品的在用中我廠時常組建高技術、檢驗工作員去網絡訪問，征求訪客對的產品的質量管理、用的情況、改善一件等多方面的調查問卷，
并能進一歩的提升設備品質。

3、對大家投訴信線質量事情，快速的簡單發生反應，售后維修服務性服務性專業人員在24-36H（省內外48天）趕往當場。

4、對售后維修點服務，規定我們核對服務后的的效率報告相關個人信息表，逐項出鑒定會意見建議，妥善延長“奇高”的服務的效率。